买了一个华为p9,折腾两个小时连电脑都连接不上.该退货吗？

请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。

若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示“仅充电”，如果是，则点击“管理文件”。

然后在PC侧点击“计算机”，选择“便携设备”，点击进入。

第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。

打开【计算机】，在【有可移动存储的设备】列表中点击“Hisuite”选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）

若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。

1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入“设置 > 开发人员选项 > USB调试”，确保”USB调试”处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击“确定”即可。）有部分手机在开启“USB调试”后需要重启手机才能生效。（进入“设置 > 关于手机”，在版本号上连续点击7次，才会在“设置”菜单中出现“开发人员选项”菜单。）

2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选“一律允许这台计算机连接“，并点击“确认”。

3、若已打开“USB调试”，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。

若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android6.0的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）

若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。

若电脑为XP系统，需要安装windows mediaplayer 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）

若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。

若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入“设置 > 应用管理 > 菜单> 显示系统进程”，在列表中找到“媒体存储”，点击“存储 > 删除数据”，然后重启手机尝试。

若以上方式均无法解决问题，请您前往售后服务网点进行检修。

年轻人小米，中年人华为。读大学的时候买了诺基亚都天天泡论坛，前几年小米魅族都买过，现在马上奔4了，不愿意再折腾了，买个电池大的，待机时间长的mate8，只是看中他待机长！