建议检测手机是否欠费停机,若无欠费可检查手机是否设置黑白名单,若无设置可核实个别电话无法呼入还是所有电话均如此,若个别电话如此,不排除对方手机问题或信号问题,若所有电话如此,可换信号好的地方测试或换卡测试,无效可做好备份,防止数据丢失,恢复出厂设置或送修售后检测处理。