可能是新系统优化不太好,有问题,所以引起没法双清。一般想要双清电源键加音量上键一直按到进入recovery为止,但是双清会导致手机数据都会丢失,谨慎使用或者备份数据。如果实在不行,拨打华为售后电话或者直接去售后咨询下吧。