1、可以将数据线再次插拔一下。
2、请检查iTunes是否升级到最新版本。
3、请检查是否使用原装数据线,若是数据线问题,请换一根数据线再次尝试。
4、若数据线没有问题,可能是手机的USB插口接触不良,可去维修处修理。
5、若插口和线都没有问题,可能是电脑的USB接口接触不良,换一个接口或者换一台电脑再次尝试一下。
建议使用iTunes与手机连接,其他的苹果辅助软件容易出现这种问题。