出现这种情况的可能性有很多，主要的看未知错误后面的数字来解决。
一般来说，解决方法有如下几个方法：
1、 iTunes版本过低，需要卸载重新安装最新itunes版本。
2、电脑与手机连接冲突，把安装的安全软件闭了再尝试。
3、如果是在同步时出现未知错误，把图片等文件夹删除然后重新同步即可。
4、更换数据线，重新插拔数据线，换个数据线接口，有时候也可以解决未知错误。
iPhone 5s手机使用小技巧：
1、快速拍照，只需按住快门键或者音量键可以每秒连拍10张照片。
2、使用Siri，长按Home键来进入Siri，有其它3个国家的英语发音可供你选择。
3、给信息添加更多的表情，设置—通用—键盘—国际键盘，选择添加新键盘，选择表情符号选项。
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