这类型的400电话是无法确定用户部门的。400电话是一种主被叫分摊业务，拨打方付市话话费，接听方付长途话费。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。也就是说，接听方会为了业务归属管理、地区划分等，把不同的地区来电转移到不同的部门。
