首先检查无线网卡状态是否正常,所在位置是否有3G网络覆盖,其次检查一下无线网卡是否安装正确,建议换位置一下,查看是所有地方不能使用还单独那个地方不能使用,最后以上排查还是不能使用,建议重新安装或拨打使用使用运营商人工咨询为准。