1、你的驱动是不是没有安装好呀2、或者说你的打印机的端口设置有问题3、建议你卸载当前打印机的驱动,然后安装一个驱动 人生软件,打开点击外设驱动检测4、然后点击一键安装驱动,就能完美解决啦,若有疑问还能咨询驱动人生客服呢