这种情况，一般都是有安全设备才会这种的（比如上网行为管理），你的电脑MAC地址估计已经被安全设备记录，并且冻结，如果在安全设备在预设置的时候没有自动解冻时间的话，那就是永久冻结，系统不会自动给你解冻的。所以你还是联系网管人员处理吧
