可以按照以下的步骤排查解决：
1 将usb设备插好，在控制面板---设备管理器中找到异常的USB设备，右键点击， 卸载该设备，如下图：
2 然后右键打开菜单后，点击扫描检测硬件改动，如下图：
3 另外一种办法是拨掉所有外接的usb设备，如鼠标，键盘等，关掉电源，过5分钟之后重新接通电源开机，再插上 usb设备，看是否能正常识别
4 再就是使用驱动精灵一类的软件查找并更新该设备的驱动程序
这个是显卡驱动的问题，至于是usb应该也是驱动没安装好。
一、可以使用购机时候带的驱动光盘安装完整驱动。
二、到官网下载官方驱动。
三、使用第三方软件更新驱动程序。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
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