请问您的手机是什么型号的呢？您能否详细的描述一下呢，这是您当地网络信号不好导致的当4G网络信号不好时它的网络会自动跳转到3G\2G网络，您可将您的4G网络设为优先模式，您进入设置--网络--网络模式--选择4G网络模式优先。您可更换一个时间段或地点试试。
第一，有可能你的4G开关没打开。第二，4G信号差。
