首先建议用网线仪测一下网线是否断了,如果断了建议更换网线。如果没断则检查网线入户端是否正常有网,如果没有则找网络服务商,如果有网则重点检查一下网线分线部分是否接好。如果网线重穿不了建议在入户端安装一台好一点的路由器,卧室通过路由器接入网络。
建房时一般都是预留的插口,穿好网线的很少,建议你找人重新穿网线,就可以解决了。