淘宝上卖家买了运费险，买家退货的时候按照正常流程申请退货就可以。退款成功后，运费险是由保险公司打到你的淘宝账户上的。
如果你在淘宝上购买了商品，而商家购买了运费险，你收到货物后觉得不合适，你可以沟通商家，然后在淘宝订单上选择七天无理由退货退款。
如果商家同意后淘宝会自动选择快递公司上门取货，你就可以在订单上看到快递员信息，因此可以直接联系快递员进行退货了。否则的话快递员也会联系你进行退货。不过快递员上门取货时要求你在订单上选择支付快递费。由于商家已经购买了运费险，所以快递费为零，你支付即可完成。同时你告知商家快递单号
淘宝退货运费险
，顾名思义也就是在你购买物品的时候，为了防止你买到的商品与你期望的或者是有一些瑕疵和顺坏。你可以向卖家推出退货，或者是换货那么这中间涉及到的运费就要看看卖家是否同意承担这一笔钱。如果卖家不同意的话，那么要退货你自己就要付这一笔邮费，这样一来本钱就投大了会很不划算。
所以小编建议，大家在购买较贵重的物品时，一定要看清楚店家是否有“七天无理由退换”的标志。这样才能够投保退货运费险，在买回来的商品如果处理质量问题时可以选择退货，卖家承担运费，这样自己能省心不少。
淘宝上卖家买了运费险，买家退货可以先在淘宝页面点击我的，上面会有收货的信息，然后点开点击确认收货，上面就会显示有退换货的。小框框再点击退换货，把你要退换的货物和要为什么退货和拍上视频给卖家？卖家就会同意，之后就会安排快递公司到你家收货了。
按照正常退货流程走啊，卖家给买家买了运费险的，等于运费险是商家赠送给买家的，保险受益人还是买家，正常申请退货退款，商家同意后，联系快递寄出，把快递单号和快递公司名字上传到退货页面，商家收到退货之后确认没有问题的退款，然后保险公司对买家使用退货运费险退货进行理赔运费，后续关注一下支付宝，理赔到账到支付宝之后会有提醒的。
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