您好：
根据您的描述，请按照以下步骤操作：
打印测试页是否正常。
在就绪模式下，按住【停止】按钮2秒钟左右松手即可打印。
如果正常。代表机器本身没有问题，请检查电脑打印软件及驱动设置。换其他文档尝试打印。检查驱动设置，进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-选择打印机首选项-基本-布局选项选择每面一页。如果还是不行，重新安装打印机驱动。
如果不正常。重新插拔USB数据线,换其他电脑连接尝试。
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