您好，亲爱的管家用户如果您是有使用过同步助手将本地通讯录备份到云端，手机被重置以后您可以再次安装同步助手，然后使用之前的账号（支持QQ和手机号码）登录，点击主页面大图标即可将云端备份的联系人同步到本地了。感谢您对腾讯手机管家的支持！
估计你以前是用QQ号登陆的，重新下载同步助手输入QQ号和QQ密码登陆试试
