光猫上的los（光信号）灯状态正常应为熄灭状态，pon灯状态正常应为常亮。建议您查看上述两个灯的状态是否正常。如果有任何问题，建议可以及时拨打联通客服热线10010申告处理。
PON灯常亮说明光猫成功注册，还是不能上网，如果排除用户上网终端的物理连接和设置的原因，还有可能是运营商侧OLT设备侧的宽带数据配置缺失或错误。
