淘宝换货我寄过去了对方还没发过来 售后申请时间又过了怎么办

2025-04-24 15:13:01
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回答1:

什么叫申请时间过了?
买家申请售后>换货(押全额)
卖家同意,提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收,并送厂家维修
一般7~10天(有规定的处理时间)
维修延期的可以申请延长
无理由的,卖家又不把维修好的商品再次发货给买家
逾期系统默认达成协议>退款成功。

假如卖家能按时发货的,买家对维修仍然不满意的(举证哦)
淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。

真不知道是否走流程?还是擅自把货退回给卖家?真的有可能钱货两空。