您好，很高兴回答您的问题。这种情况要确定您所更换的新手机号码是否与您的银行卡进行绑定。所以分为两种类型。一、所更换的新手机号码已经与银行卡进行绑定的，这种情况如果未收到信息，可能是信号传输问题或者绑定问题，解决方法有以下两种：1、拨打银行卡所属银行的客服热线进行咨询，让他们帮您查询情况。2、携带本人身份证和银行卡就近的银行卡所属银行营业厅或者支行网点，找柜台工作人员进行处理。详情如下：
① 在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
② 填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择”更换预留手机“，并附现在需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）
③ 待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改预留手机。
银行卡预留手机号非常重要，主要有以下几种功能：
第一种、你的银行卡有余额变动（取钱打钱）都可以随时随地了解银行卡里面金额的情况。
第二种、银行的一些附加功能，比如活动通知或银行信息提醒等。
第三种、汇款也可以直接使用你的手机号给你汇款，他人不需要知道你的银行卡号等。
第四种、目前我们经常使用的网银或支付宝等工具，在开通或绑定银行卡的时候，都是需要银行卡预留手机号短信验证码，如果没有的话就没办法验证，也就没办法使用了。
您好，开通银行短信通知业务的话，账户资金变动的话都是有短信提示的，也就是说存取款都是有短信提示的 未收到短信可能是信号传输问题或是绑定的有问题 建议去柜台查询具体原因，或者去网点重新绑定 在重新加办时，可以他给你加的是取款通知，你让他改成账户变动通知就可以了。 建议你尽快去办理，因为不久前就有类似这样的事情发生：有人在没有收到手机短信提示的情况下，钱被不法份子给取走了。而且这个责任好像银行不负责哦！
若是招行一卡通且已绑定手机号码，请及时修改绑定手机号；如已修改，请确认是否开通了短信通知服务以及是否设置了通知起点金额。
您可以登录手机银行APP，点击“我的”→“银行卡”，选中需要开通的卡片进入，再点“其他”→“招行短信服务”查询或开通短信通知服务，3元/月/卡（第一次开通的前3个月（含开通当月）免费，金葵花及以上级别客户（以客户号减免）、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户，手机短信通知免费），开通成功于次日生效。
如已开通短信通知服务，此情况可本人拨打95555选3-5-9转人工服务进一步核实。
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