尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关平板及无线设备
2.更换静态IP尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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