1、可以同一号码,多人在线 (初次拜访:公司端多个工号,客户端有个选择界面,接入某个工号后自动加为好友,独占客户功能不用担心业务员间客户串号)
2、可添加好友数高达10万:10万好友同时在线聊天也不会卡(普通QQ只能加500好友)
3、群发消息功能:
(可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息,逢年过节给客服发送温馨问候;还支持发送目标精准定位,发向特定客户组发送。)
4、无接入客户数量限制:
与普通QQ客户端相比,系统没有接入上限,所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内,客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。
5、信息绝对安全:
所有会话记录存在服务器内,再不受电脑中毒和系统重装限制,登入系统便可以轻松提取历史信息;
6、聊天记录,监控方便操作:
工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录;
7、自动应答机器人:
为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人。
8、有独占客户功能:
客户发到的消息,仅能被开启指定客服功能时与他聊天的工号回复。
9、强大的空间功能:
你也可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介,同时将您企业的特色产品等信息展示出来,让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台,界面亲切简洁,不同于普通BBS的是,企业空间内的BBS被空间管理者答复后,系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ,极大提高空间黏性。
10、同时和多人会话不死机:
普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息,同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息,占用内存空间较少,可以同时与多人会话无障碍。
11、告别盗号困扰:
企业QQ应用了更安全的密码保护技术,且发放的客服号码无法登录QQ客户端,将盗号损失降低至零;
12、强大企业QQ功能:
支持对客户回访,清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。
你好,企业qq主要就是针对企业管理员工和客户的,可以监督员工的聊天记录,还有就是聊天记录,好友都不能删除等。
1、企业QQ的好友是不可以删除的,连聊天记录都是没有办法删除的。这样,就保证了所有的客户都在你的企业QQ里面,一个都不会流失了,并且腾讯采用多重防范重点支持企业QQ,密码保护更为安全,不用担心号码遗失。
2、开通企业QQ聊天记录漫游永久保存在我们腾讯公司的服务器上:企业QQ聊天记录保存在腾讯服务器上,不管您何时何地登录企业QQ都可以看到之前的聊天记录。这样也方便新员工接手工作,手机端发送信息也是永久保存。
3、作为管理者,您可以在自己电脑上随时查看公司所有员工使用企业QQ跟客户的聊天记录,便于发现工作中的问题,及时给出指导和规划。
4、企业QQ专业的企业形象,对外形象统一,个人QQ右侧显示的是广告,企业QQ右侧显示的是企业名片以及腾讯加V认证,专属288/285靓号号码段。
5、详细的公司内部组织架构,公司内部所有员工都在里面,随时随地和任何部门沟通,任何成员沟通,无需再次添加公司同事。
6、手机端和电脑端消息记录自动同步
7、产品客户端干净整洁,没有广告和任何游戏娱乐功能,让员工更高效率的工作。
8、企业QQ后台账户中心权限分级显示,权限不通功能不同,可分多级权限管理。
9、使用企业QQ后,可以针对性的屏蔽个人QQ的登录,让员工更高效的上班。
10、内部广播功能,有权限的角色可以对公司内部所有人员发送广播通知,此通知保证所有人员都会收到,可以进行发送一些公司通知之类的。
11、企业QQ针对客户可以使用短信群发,对QQ里面好友一键群发信息直达客户手机,客户回复信息直接在QQ可以回复。
12、之前普通QQ所有好友可一键导入企业QQ,无缝转换QQ,无需客户再次验证,客户会收到官方系统提示。
13、企业QQ特有内部群功能,企业QQ所建的群,可以开始内部群模式,禁止非公司员工进入。
14、企业QQ自带腾讯云盘,可以放置公司文件以及个人文件,只要登录企业QQ随时可以下载查看。