为什么vivoy51不能用4g

2024-12-03 11:09:34

推荐回答（5个）

回答1：

vivo Y51手机是移动4G版本的，是支持使用移动4G/3G/2G网络与联通2G网络的，并不支持使用电信SIM卡。

若在手机中插入了移动4G SIM卡的话，则是默认使用4G网络的；若在手机中插入了联通SIM卡的话，是默认使用联通2G网络的，这是无法更改的；若在手机中插入了两张移动SIM卡的话，可以进入手机设置--双卡与移动网络--数据中切换数据卡使用即可，主卡显示为4G网络，副卡显示为2G网络。

若在手机中插入移动SIM卡无法使用4G网络的话，可尝试拨打移动运营商电话10086与相关工作人员取得联系查看下是否出现SIM卡欠费情况。

可以尝试在手机拨号界面中输入*#*#2288#*#*中关闭“仅2G选项”试试

建议将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看或者将其他的移动4G SIM卡插入手机中使用看看。

若其他移动4G SIM卡插入手机中也会出现这种现象的话，可以尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

切换SIM卡具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、在设置中点击双卡与移动网络

3、在双卡与移动网络中点击数据切换数据卡即可

查询售后服务中心地址具体步骤如下（以电脑端为例）：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面找到服务中心

4、在服务中心里查询当地售后服务中心地址选择就近前往即可

回答2：

可以用的，要不就是你的手机卡不是

回答3：

可以吧！！！

回答4：

可以用的！

回答5：

我的也不行，上面不现实4G 哪位朋友告诉我怎么回事？