你好，这种问题可能是病毒原因，也有可能是.Net Framework或者Office软件出错，建议：
1、首先使用杀毒软件进行一下病毒扫描，如果有病毒请立即清理
2、重新安装.Net Framework3.5和4.0版本
3.5版：http://rj.baidu.com/soft/detail/23411.html?ald
4.0版：http://rj.baidu.com/soft/detail/15910.html?ald
3、重启计算机，如果问题依旧，请重新安装Office
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