建议您将光猫重新启动，查看pon灯能否常亮。如果一直无法常亮，一般是线路设备原因导致，建议您拨打联通客服热线10010咨询处理。
1、光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮。题中不能上网的原因单从三个灯状态是不能判别原因的。只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因(如欠费锁定)。
2、光猫收不到光纤线路的信号或者接收的信号值达不到光猫的正常启动信号值.建议:看入户的光纤有没有哪地方弯曲度过小。 或把插在光猫上的方头拔出,用酒精棉清理一下,重新插入。重启光猫。最后可以拨打办理业务的运营商电话报修。
拨号678就是物理链路不通，如果PON灯正常一般都是ONU本身数据出了问题，或者上层接入设备出了问题。要运营商来查吧。自己弄不了。
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