1、数据分析的过程:
2、先把因素罗列出来是为了方便大家理解。在实际工作中,遇到一个数据呈现出来的问题,你自然而然就能联想到由哪些因素造成的,然后去查询分析相应的数据,找出具体原因。
3、电商类产品普遍以GMV为目标(不要说为什么不是用户体验,电商类和其他类产品在这点真的很不一样)。
4、大中型公司普遍都有自己的数据平台及相应的数据团队。每天早上看数据也是产品经理的日常工作。小型公司的话,建议自学SQL,自己在数据库中查询数据。其实我在去哪儿网也自学了SQL,因为这样更方便。先在我们的数据平台上看数据,发现异常,就自己在SQL里查询更详细的数据。不用去麻烦数据团队,因为大家手里的活都挺多的,自己查的话效率还更高。
5、 日常需要分析的数据纬度有:页面转化;商户/商品;用户纬度;市场环境;渠道推广;客诉纬度;财务纬度
6、数据分析的利器是Execl,重点要学会用“数据透视图”,这会对你的工作帮助极大。(以后我会专门写一个关于数据透视图的文章)
7、推荐看《谁说菜鸟不会数据分析》,这算是数据分析的入门书了。