学习产品知识,掌握产品知识――这是新入职的营销人员最该学的东西!
为什么这么说?道理很简单。
产品是营销人员最重要的“营销道具”和营销要素。没有产品,营销人员无法开展任何形式的营销工作,当然更谈不上取得营销业绩。
营销人员必须学习产品知识,学会产品知识,掌握产品知识,懂得产品,才能给客户进行推介,才能逐步熟悉这个市场、这个领域,才能赢得客户的尊重和信任,才能取得营销业绩,获得回报。
营销人员如果不懂产品,那么即便他有三头六臂,也是有劲使不上,因为他不知道怎么介绍产品,客户也不知道这个产品有什么优点、好处,更不会购买这个产品。这样下来,营销人员当然是业绩全无,只能黯然离场。
毫不夸张的说:懂产品,是新入职的营销人员最该学的一门“功课”,也是必须要过的一门“功课”!
光学习这些远远不够,还要懂得一定的销售技巧。
不一样的开场白
做销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值,特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去
一个好的销售,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本,比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆,而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,而不会导致没东西聊了的尴尬局面
时刻掌握销售主动权
做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的
一个很棒的小技巧,就是通过提问,来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走,当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服。
习惯性赞美
每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,做销售的就要利用好这个心理,能更容易的获得客户的好感
当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美
站在客户的角度思考
销售本身就是利益的交换,但是当销售人员满脑子都是自己的利益时,往往就忽略了客户的需求,也不会真正的帮助客户解决问题,这样的销售自然得不到客户的欢迎,即使成交了,买卖也只是一次性的,不会有转介绍和回头客,做销售也只会越做越累。
所以,新入职的营销人员,最该学的就是产品知识!不管是对企业,还是对员工来说,都是有利的!
销售如何成功?做任何事情,都要记住这两点
销售的产品能够吸引人,说的话也要让消费者信服,你这个产品是有价值的,也乐意去购买,这就算成功呀,而且也需要销售,比如用里德助手来宣传产品