点“登录时已安装Windows。。。。”那个蓝色的字“Windows”安装控件 ，然后点“下载并安装Windows”那个蓝色的字“Windows”安装控件，然后刷新网页，你会发现都搞定了，自己亲自试出来的，麻烦给我顶上去，谢谢
（1）清理系统垃圾（2）网银助手必须安装在c盘，不然就会出现上述情况！（3）重启电脑，不行就卸载软件清除注册表 然后重新下载网银助手。
我的也是一样的问题 好像是电脑WIN10系统的原因 还没解决到！ 你的解决了没有？
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