这个问题只能去售后解决了如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修,维修中心地址可以在苹果官网查寻到,找离自己最新苹果售后维修点, 携带iphone前往维修即可官网查询维修点地址:http://www.apple.com/cn/support/contact/如果不在保修可以外面维修便宜点