有三种解决办法。详细看下面。
解决方法：
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡。
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定。
3、然后他会请你验证身份。
一种验证方法是输入那个安全提示问题
一种验证方法是救援信箱。
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
