上面回答的都不对，商家只负责卖电脑，不卖系统，买机装的系统是工作人员为检测电脑性能（没开封的笔记本电脑是没有什么东西的），还有装的是盗版的（正版的是微软授权商家要付很多钱的），商家对消费者说是正版，如果微软查的话就没有证据和把柄，WINS7家庭正版要几百块钱快千快了，不知你是在那里买的正版系统让他们给你装的？至于你后来装的XP是你没装好才出现问题，送到服务站装的是盗版WINS7，如果你要家庭和游戏两不误就用XP吧（盗版即可），它稳定性能和兼容性要比WINS7好，WINS7好看不实用，连微软都还没升级它，LZ明白吗 ？
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