错误691的意思是域上的用户名或密码无效而拒绝访问。可以通过核对用户名跟密码来解决。
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
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错误691一般是您的宽带账户问题，您可以核对一下您拨号输入的宽带账户密码是否正确。
如果密码有误会提示691。
确认账号没有问题，可以直接拨打运营商客服电话查询账户是否欠费。
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手把手教你：宽带691错误的处理方法
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