为什么京东退款成功 银行卡没有到账

2025-04-05 19:51:19
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回答1:

京东退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期,一般需要1到15个工作日。在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。

公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;白条退款优先恢复白条额度,如已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:京东网——退款说明

回答2:

京东退款会在1-15个工作日到账,具体还要看情况。一般而言,退款会比较快到账,如果迟迟没有到账,超过时效,您可以找客服进一步核实。
京东退款时效举例如下:
1、若您使用信用卡支付,京东退款处理周期在一个工作日左右,您的退款将在1-15个工作日到账;
2、若您使用储蓄卡支付,京东退款处理周期在一天左右,您的退款将在1-7个工作日到账;
3、若您使用银行卡+电子券进行支付的话,您的电子券将自动返回至手机支付平台账户,京东退款处理周期在1个工作日左右,您的退款将在1-2个工作日内到账;
4、若您是货到付款使用pos刷卡支付的话,您会退还到您原支付卡上面,京东退款处理周期在1个工作日左右,您的退款将在1-15个工作日到账。
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