不知道您是说做为微信用户，还是作为商户给您的公众号或者app开通微信支付功能出现的问题，建议您联系相关工作人员咨询。腾讯客服操作步骤：“进入腾讯客服”-“支付”-“微信支付”-“联系在线客服”-“询问你遇到的问题”官方查询操作步骤：“进入腾讯客服”-“搜索”-“微信支付客服电话”-“拨号”-“询问你遇到的问题”注：请勿轻信其他途径的信息哦！
