你好，应该是你导航的内部程序出问题了，需要维修或者更换导航，很高兴回答你的问题，希望能帮到你，祝你用车愉快！【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
应该有个强行启动的按钮，像笔头那么大的东西，长按四五秒钟
一般说的是wince系统的导航仪，那么就是在面板上找一个小孔--reset，用笔尖等物件按下去直到关机后重启即可
