莫名其妙收到一条平安95511的短信

此类事诈骗信息，并非平安银行发送。

平安银行只能监管我行官方发送的内容，对其他不属于我行发送的短信，没有监管权限。平安银行初步判断其收到的信息是电信诈骗信息，与平安银行无关。平安银行相关工作人员称平安银行青岛分行一直致力于防欺诈的提醒，包括开展社区活动、海报宣传、电子屏提醒等。由我行官方发布的信息是正规、合法的信息，提醒消费者注意鉴别。

扩展资料：

遇到诈骗电话应该：

1、立即关机，到专门手机店进行系统重装。也可自行备份通讯录等重要信息后，将手机格式化（即恢复出厂设置）。

2、通知所有通讯录朋友自己手机种病毒，不要相信木马发送的诈骗短信，并将诈骗信息截图，发到朋友圈、QQ空间等处广而告之。

3、若已在诈骗页面输入银行卡账号、密码等相关信息，立即通知银行冻结账户，并更改支付宝、银行卡密码（不要在手机上更改），并且及时报警。

参考资料来源：半岛网-只因一条短信让胶州市民被骗上万元

很有可能是别人申请信用卡输错手机号码了
为避免他人盗用你的手机，这个密码千万不能外泄，以免造成不必要的经济损失

　　小安很高兴为您解答，根据您提供的信息的，可能是因为平安信用卡的持卡客户在登记手机号码时不小心留错导致。若您方面，您可致电服务热线95511-2-8根据语音提示输人工协助反馈处理即可。
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请您根据短信内容判断对应短息的发送部门，同时为了确保资金及信息安全，不要点击短信里的任何链接，然后直接拨打平安官方客服电话核实清楚。平安银行95511-3，平安寿险：95511-1，平安证券95511-8。
应答时间：2020-12-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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