建议将手机用原装充电器充满电再使用试试，如果还出现这样的情况的话，建议到售后检测一下的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
电池老化，可以更换
