楼上的电话可以选择铃音· 是机器内部的电路 · 可用是非常正常的··
由于大多数是模块化设计·· 就是不能通话，不能看视频，还是有可以选择铃音的可能·
也可以看到楼下的视频·
说明这里到楼下的视频线路没有故障·
但是楼下无法接通楼上·
可视对讲分为3个部分· 一个是音频 一个是视频 一个是数据·
如果楼下无法呼叫上来，说明数据不能传输上来或者数据没有接收者·
在没有连接到楼下机器的情况下 本来就是不可以开门的··
综上所述 你家的情况有两种可能··
1 线路故障· 就是楼下到你家这段线路的数据线部分出现故障（或者中间的中继设备数据线出现故障）
2 你加的分机的数据传输模块损坏··
推荐一个办法··
呵呵 你们交物业管理费的嘛· 当然是直接打给物业维修啦啦·
你分机的地址不对，比如你家是602，可是分机地址设成601了。
视频线接好了
1信号线短路
2房号没编对
3你家住顶楼，电压不足
如线路无问题估计是门口机或楼层分配器损坏。找物业维修吧
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