您好!感谢您选择惠普产品您确认指纹识别驱动正确安装,然后安装安全管理软件ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62498.exe其中包含指纹组件,然后运行软件注册指纹就可以使用了,但是注意,设置的指纹和密码务必记住了。如果有疑问和需要了解更多HP产品信息,欢迎追问,我们将竭诚为您服务。