为什么三星S5的指纹识别经常失效

2025-02-25 13:21:42

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议：
1.重新设置指纹解锁尝试.
2.请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
3.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

回答2：

关机、开机（按音量上+HOME+电源），
进入recovery,执行双清，也就是两个W开头的选项。
再重启进入系统，一切都回到原厂。如果不想手机的资料丢失，那就拿发票去售后。