您是指手机现在不能开机吗，还请详细的描述一下。若是可按照下面的方法操作试试：先长按电源键10秒重启操作试试。若不行可在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试。
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