步步高手机开机时打提示viv0服务器己停止

1 关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
2 进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。
3 您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4 备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。

可以参考以下方法操作：
1、将手机重启试试。
2、进入设置--更多设置--应用程序--已安装--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机u盘上的数据不会丢失。

1、进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。
3、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。