你好双清就是把手机里所有的信息都清除了恢复到出厂的样子，如果你备份到云端呢，就还在，如果是在本地的就没有了。
资料备份到到手机上，一对手机双清，就容易找不到的。可以直接把资料备份到电脑上。将应用宝安装软件到电脑上。从手机上选择出资料，一键就可以备份到电脑上了。数据就稳定的备份到电脑上，不管怎么设置手机都没有问题了。
