如果您的招行一卡通丢失，需要您尽快致电95555选4进入人工服务办理口头挂失（忘记卡号可以提供有效开户证件号码），口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，没有手续费。口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行网点办理书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。一卡通挂失资金冻结后，账户可以进账不能支取，代缴代扣业务将不能进行。可以接收工资或他人转账汇款入账，【口头挂失冻结期间，不影响在招行柜台做书面挂失补卡】
如是招行一卡通IC电子现金账户中剩余的款项只能通过销户圈提的方式回本卡活期账户，同时关闭电子现金账户（不允许部分圈提或多次圈提）。您可本人携带一卡通和有效身份证件到我行任一网点办理。若卡片丢失需您先补办卡片后再办理电子现金账户销户圈提。
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