解析：会员管理系统与crm有什么区别

2025-03-10 20:57:37

推荐回答（2个）

回答1：

CRM系统是客户关系管理系统，是一种企业管理软件的统称。好比：彩电
会员管理系统是企业为了管理自己的会员而使用的一种管理软件，是属于CRM系统中的一种。
好比：高清超薄彩电。
并不是每个企业都需要这个会员管理系统的。企业实施CRM系统应根据自身业务模式特点，寻求合适的管理软件。

回答2：

CRM的全称是Customer Relationship Management 是会员管理系统的简称。SCRM是升级版的会员管理系统，S是social-社交的意思，表示和客户的联系不仅仅是一种买卖关系，打通了社交工具，整合了社交网络，建立起更高级的联系。不管是CRM还是SCRM 都不仅仅是一个软件，还是一种方法论，一种商业策略。