可信，还是比较正规的，导游证那些都有，旅游还是有导游的好，否则就是走马观花、到此一游。
张家界旅游界的，就这家投诉最多，欺瞒消费者！
亲身经历，张家界湘客行就是个骗子旅行社，尤其是那个金牌管家1009号，去张家界千万别选湘客行，交完团费后上车又莫名其妙的交了不少冤枉钱，同品质其他团队比湘客行强多了，就是骗子。当时选的舒适型5日游，结果住宿的条件那叫一个窝心，坑人啊。真心的伤不起啊。
