建议刷机双清。
建议将手机重启试试，如果不行，建议将手机双清试试，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式，可以音量键移动光标，电源键确认选项。
选择恢复出厂设置--清除所有数据，等待完成后点击确定，返回后点击重启试试能否正常开机的。
如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
首先同时按下电源键与音量加键进入手机recovery模式。
其次清楚所有数据，并点击"Wipe data/factory reset"。
然后点击"YES"。
最后回到原来的界面，并点击"Reboot system now"重启手机即可。
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