购买的苹果手机屏幕上有划痕可以到售后处理吗?

2025-03-12 09:48:44
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回答1:

可以。

一、售后服务:

  1. 就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

  2. 从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。

  3. 在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。

二、苹果售后(售后支持的电话无需支付除市话费以外的额外费用):

  • 第一点:Apple为消费者提供全面免费的客户支持,呼叫Apple官方唯一支持热线:400-666-8800除市话费外无需支付额外费用。

  • 第二点:在国内以400-为号码起始的电话均属于企业或公司在电信部门注册申请的企业号码,这些电话的使用费用均由企业自行支付,不需要消费者额外支付费用。
    所以,消费者拨打Apple官方客服时除市话费外无需支付额外费用。