你下载一下专业版的最新版，然后再把原来的卸载掉重新装一下。我以前在招商银行里，他们工作人员给我演示的时候也遇到过这个问题，低一点的版本不太稳定导致的这个问题。
或者你输入密码的时候，打开软键盘，就是在页面上出现键盘的样子，可以通用鼠标点击来输入相关内容。
还是不行的话，在专业版的页面上，有个“在线客服”，你可以在线咨询一下，他们都很专业，应该能很快解决你的问题~~
招行客服的答案：
"您好，这种问题有可能是由于笔记本中安装的触摸板扩展驱动与专业版有冲突造成的，请进入控制面板→“程序和功能”，看一下是否有 “ETDWare PS/2-X64
10.0.6.3_WHQL”(只要有ETDWare PS/2开头，后面的版本号可以忽略)，如果有，请卸载后重启电脑即可。
卸载之后，不会影响您的笔记本触摸板的鼠标功能，只会影响“多点触摸”功能。如果不清楚具体卸载什么程序，建议您拨打您的电脑售后服务客服电话咨询。"
安装完所有的插件；不行的话换个浏览器好了。
个人大众版可以用。
您好，因为不清楚您的详细错误，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
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