拿上你办卡的身份证证。到你附近的农村商业银业跟她们说。她们就会帮你弄了。
带你本人的身份证，找东莞农村商业银行的营业网点（一般情况，本行所有网点都可以，其他银行不行）办理解锁；如果是忘记密码需要先办理密码挂失，再办理重新换密码。
我遇到和你一样的情况，孩子，没别的法子，只能带身份证到同城网点办理.
