1、查看屏幕是否遭到损坏,如果是,建议更换屏幕。2、如果屏幕完好,可能是软件冲突导致系统不稳定,建议恢复固件,或者更新系统。3、查看是否因为硬件问题导致屏幕问题,例如排线松动就可能导致如上情况。建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。