此种情况，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
如果手机触屏失灵，建议：
1.取下电池重启手机尝试
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试
3.如可以使用手写笔对手机进程操作，可以恢复出厂设置尝试。
4.若以上操作无效，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
两只手指向内划，这是隐藏功能。如果不是那就去修。
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